请问研究无序多分类(本研究分五类)变量治疗前后的变化,应该用什么统计方法?我用配

请问研究无序多分类(本研究分五类)变量治疗前后的变化,应该用什么统计方法?我用配对卡方检验结果如下图,显示无法计算,请问一下是怎么回事?是哪儿处理不对?谢谢